小区消防安全需要达到的标准是什么？
家住秀兰小区的市民王女士说，高层建筑由于楼层较高，发生火灾时，电梯不能乘坐，楼梯是唯一的安全通道，然而火势较大产生的烟雾你根本也下不去，只能等着消防救生员来援救。在我市，一些多层建筑都没有消防设施，一旦发生火灾，群众实施自救的机会很小。
孔府花园居民左先生说，我们住的小区是孔村回迁楼，虽然是新小区，但在我们小区也没有看到有消防设施。试问高层建筑和多层建筑的标准分别是什么？是不是商品住宅楼验收时也应该对消防进行严格的验收？
市消防支队答复说，小区的消防安全达标，参照社区消防“六有”标准，有工作站、有消防器材、有消防宣传栏、有消防警示牌、有防火巡查、有防火档案。根据相关规定，在高层住宅小区的每一层都要配备消防栓和灭火器等消防设备；低于七层的住宅，可不设室内消防栓，但应设置室外消防栓，且保持消防通道畅通；楼道内及楼梯间均不可摆放杂物。
问题二 ：
小区消防安全设施维护的责任主体是谁？
小区消防设施坏了、丢了怎么办？新搬入新华里188号小区的市民刘女士说，我们小区的防火门不是被锁着就是锁坏了，安全出口的灯好多都不亮，有些应急灯坏了就没有再安上，有的消防栓被牢牢锁住，有的只剩下一副“空壳”，里面的消防器材早已不翼而飞，还有的甚至成了“杂物箱”。还有不少市民反映，自己小区的消防设施不是不全，就是坏了丢了没有及时更换新的。
家住金华小区的市民张先生说，他在金华小区住了十几年了，像这样的一些老旧小区里根本看不到消防设施的影子，且一些老小区通道处较窄，消防车根本无法通过。另外，老旧小区停车位紧张现象严重，在一些小区马路两旁都停有车辆，即使贴有“消防通道、禁止停车”的提示，也无法阻挡居民在此处停车。
市消防支队答复说，消防设备的日常检查和维护应由小区物业负责，一旦发现缺失将由物业负责更换。物业有专门的维修金，如果居民发现社区内消防设备出现故障、缺失等问题，可向物业管理部门进行反馈，或者拨打“96119”举报电话予以举报，消防部门核实问题后，根据《消防法》、《河北省消防条例》相关条款进行处罚。对于老旧小区的消防设施维护工作，没有具体的明文规定，在我市，一些县市区会协调当地的居委会、派出所监管社区的消防设施维护。
问题三：
如何提高小区居民的消防安全意识？
记者在走访中发现，市民大都不会使用消防设施，对发生火灾时应该如何实施自救等一些消防安全知识知之甚少。
市民周先生说，小区有消防设施，自己每天上下班回家都能看到，可从没研究过怎么使用。发生火灾时，作为普通民众，应该如何实施自救？
市消防支队答复，社区居委会应制定居民防火公约，经常性地向小区居民开展消防安全教育，定期向居民家庭发放消防宣传材料，为辖区老、弱、病、残和孤寡老人提供消防安全服务，以此来提高小区的消防安全意识。
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