为了提高服务效能，方便人民群众办事，青岛市公安消防支队、青岛公安边防支队分别出台便民措施，包括下放审批权限、缩短办理时限等，更好的为群众服务。

八类建设工程消防审批权下放

据青岛市公安局消防支队党委常委、防火监督处处长姜丰林介绍，消防支队下放八类建设工程消防设计审核、消防验收和备案抽查权限。将八类权限由消防支队下放至各区（市）消防大队办理。这八类下放工程范围是：1、建筑总面积不大于4000 ㎡的影剧院，公共图书馆的阅览室，营业性室内健身、休闲场馆，医院的门诊楼，大学的教学楼、图书馆、食堂，劳动密集型企业的生产加工车间，寺庙，教堂；2、建筑总面积不大于3000㎡的托儿所、幼儿园的儿童用房，儿童游乐厅等室内儿童活动场所，养老院、福利院，医院、疗养院的病房楼，中小学校的教学楼、图书馆、食堂，学校的集体宿舍，劳动密集型企业的员工集体宿舍；3、建筑总面积不大于1000 m2的歌舞厅、录像厅、放映厅、卡拉OK厅、夜总会、游艺厅、桑拿浴室、网吧、酒吧，具有娱乐功能的餐馆、茶馆、咖啡厅；4、单体建筑面积不大于10000㎡且建筑高度不超过24m的公共建筑；5、三级加油站、加油加气站，总存瓶量不大于10t的液化石油气灌装站，三级液化石油气瓶装供应站；6、建筑总面积不大于5000㎡的地上宾馆、饭店、商场、市场，建筑总面积不大于1000㎡的地下宾馆、饭店、商场、市场；7、二类高层住宅（不含商住楼）、多层住宅；8、建筑面积不大于5000㎡的丙类厂房、仓库，建筑面积不大于20000㎡的丁、戊类厂房、仓库。

工程项目建设单位可以就近在当地消防部门或者消防部门设在当地政务审批大厅的窗口申报审验或备案抽查，节约了时间成本。

缩短消防审批办证时限

姜丰林还说到，凡申报资料齐全的建设工程消防审批和备案抽查办证时限，由法定20个工作日缩短至14个工作日。另外，对于公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查，符合法定条件的，可以与消防验收合并申报。

“按照法律规定，公众集聚场所在投入使用前除了消防设计审核、消防验收手续，还需要办理投入使用开业前的消防安全检查手续。”姜丰林说到，为了缩短办理期限，消防部门提出只要该场所的软、硬件设施符合了消防安全要求，消防安全检查手续可以与消防验收合并申报，不必再单独办理。

据悉，从今年9月初开始试行这两项服务措施以来，消防部门先后受理审核项目369件，验收项目168件，备案抽查项目1262件，群众满意度进一步提升，取得了初步成效。

船舶进出港报关可提前预约

青岛市公安局边防支队边境管理科郑晓光告诉记者，远洋船舶工作人员长时间在海上航行、作业，人舟劳顿，加之船主为提高经济效益，想尽可能地缩短停靠时间，加快作业频率，往往出现为节约时间规避进出港报关查验手续或因办理手续延误航程的问题。本着“于法周延、于事简便”的原则，边防支队推行“无假日办公和预约报结关”举措，向船主告知边防派出所及民警联系电话，船舶到港前20分电话预约，民警迅速到达指定港口进行查验办理。

此举大大缩短了远洋作业船舶报结关时间，赢得了广大船主好评。新举措自9月份试行以来，共为300余条远洋船舶提供了便利服务。

提供船舶信息查询服务

郑晓光还说到，针对人民群众在购买、租赁出海船舶时，因掌握船舶信息资源有限，被卖方、承租人隐瞒如船舶建造日期、船舶证件办理等相关信息的情况时有发生，极易引发纠纷。群众在购买、租赁出海船舶时，可到驻地边防派出所对相关船舶的边防基础信息进行核查，进一步了解船舶情况，有效避免矛盾纠纷的产生。边防支队为当事人提供船舶基本信息查询服务，并主动提供证件更换、申领服务。新举措实施以来，已为389名当事人提供了查询服务，有效防止了因船舶买卖、租赁而引起的纠纷等案事件。

通过短信向渔民提供便民服务信息

据了解，渔船民群众权益意识、安全防护意识不强，海上违法犯罪案件、纠纷时有发生，加之船舶出海后边防民警走访、取证困难，渔船民群众在海上难以及时掌握灾害性天气信息，易产生海上治安、生产隐患。边防支队依托公安边防“心连心”短信平台，根据情况由基层派出所随时向辖区群众发送手机短信，内容涉及法律宣传、警情通报、防范提示、天气预报等，附带边防部门联系电话，群众可通过短信及时掌握相关内容并反馈边防部门。9月份以来，边防支队各单位累计向辖区各界群众发送“心连心”短信20余万条，涉及法律宣传、警情提示等内容470余项，各类纠纷、隐患同比明显下降，得到渔船民群众一致好评。